Qype*Blog

Viele von Euch haben es bereits bemerkt: nach dem Relaunch wurden viele Qyper durch einen Bug zwangsumgesiedelt. Nun haben wir das Problem endlich in den Griff bekommen. Wer jetzt seinen Wohnort einstellt, bleibt auch dort.

Eine weitere Verbesserung: wir haben jetzt an verschiedenen Stellen ein Mouse-Over Infotext mit weiteren Informationen. Der Screenshot oben zeigt z.B. die Informationen zu den Qyper-Bildern.

Und zu guter letzt sind wir heute noch ein bisschen schneller geworden. Die Performance erreicht jetzt ein ordentliches Niveau, wir schrauben weiter.

Im Newsletter war es schon, aber wer ihn nicht gelesen hat: Am 13. Juni ist es soweit: Unsere zweite bundesweite Qype-City-Night steht an. Diesmal wird’s kulinarisch: Treffpunkt sind asiatische Restaurants in diversen Städten. Was geht ab? Wir stellen den Treffpunkt und bestes Asia Food for free - alles Weitere kommt von Euch: Nette Leute, tolle Stimmung, gute Gespräche. Meldet Euch ganz einfach mit der Kommentar-Funktion an. So geht’s: Einige von Euch, die City-Hosts, haben in ihren Städten die Restaurants ausgewählt und zu diesen Restaurants Einladungs-Beiträge bei Qype veröffentlicht. Die Beiträge findet Ihr unter dem gemeinsamen Tag asiatische-qype-city-night. Kommentiert diese Beiträge, und Ihr seid dabei. Achtung, das Prinzip heißt: First come, first serve - die ersten 14 Qyper, die einen Kommentar schreiben, erhalten den Zuschlag. Voraussetzung ist, dass Ihr bisher mindestens 5 Qype-Beiträge geschrieben habt.
Also: Augen auf und viel Spaß!

Gerade getestet, beim Google Developer Day.

Danke an Google, für die Gelegenheit, zumindest bei den anwesenden Entwicklern die Bekanntheit von Qype auf 100% zu steigern. Dafür erläutere ich sehr gerne, warum es Sinn macht, früh an Google APIs dran zu sein. Danke an Andreas Pizsa für das Foto. :-) Mal sehen, wie wir diese Markenbekanntheit in der Allgemeinheit schaffen.

I. Erstmal: Beim Redesign sind leider mehr Bugs aufgetreten, als wir vorhergesehen hatten.

1. Bilderskalierung war fehlerhaft, wurde dann korrigiert, aber wird gerade wurde nochmal überarbeitet.

2. Die Anwendung ist auf “Meine Seite” noch war zu langsam, das wird über die nächsten Tage ist gelöst.

3. Wir hatten einen Fehler, durch den man das Geburtsdatum nicht richtig eingeben konnte. Das ist gelöst.

4. Wir haben immer noch einen Fehler, durch den der Wohnort des Nutzers “wandert”. Daran arbeiten die Entwickler.

5. Am Samstag hat sich bei den Nachrichten ein Bug wieder eingschlichen, den wir schon früher hatten, bei dem Nachrichten mit % codes verunstaltet wurden. Auch erledigt.

Dafür möchten wir uns bei allen Qypern entschuldigen.
Warum das alles so gekommen ist, hat Florian, einer unserer Entwickler, sehr schön erklärt:

Der Relaunch war technisch relativ komplex, da wir einen Teil von Qype komplett ausgetauscht und neu aufgebaut haben. Über mehrere Wochen mussten wir parallel das alte und das neue Qype warten und deswegen war es unser Ziel, diesen Zeitraum möglichst kurz zu halten. Uns war beim Launch der neuen Version klar, dass noch lange nicht alles perfekt ist. Wir haben selbst noch eine große Liste an Verbesserungen.

Uns war aber auch klar, dass wir das Feedback der User brauchen um rauszufinden, was davon wirklich wichtig ist. Wenn man zu lange davor sitzt, sieht man vieles einfach nicht mehr. Und das ist ja das Schöne an Webanwendungen: man kann sehr viel schneller Sachen ändern. Wir veröffentlichen teilweise 2-3mal täglich neue Versionen.

Das heißt, eure Kommentare und Änderungen werden gehört und umgesetzt. Die jetzige Version ist nicht in Stein gemeißelt. Im Gegenteil: Im Zuge des Relaunchs konnten wir viele Altlasten aufräumen, so dass wir in Zukunft viele Änderungen wesentlich schneller umsetzen können.

II. Zur Grundsätzlichen Kritik am Design:

Wir hatten, bevor wir das Redesign live geschaltet haben, das Feedback von ca. 40 Insidern abgearbeitet. Die Kommentare waren (und sind) zu 80% positiv mit widerkehrenden Kritikpunkten vor allem bei der Farbigkeit.

Einige Zitate aus den Mails z.B. von Balu1803 ( “Also ich finde es im Großen und ganzen sehr schön und bin nicht geneigt zu mäkeln. Aber da ja eh alles neu werden sooll: Ich habe immer noch nicht rausbekommen, was Plätze eigentlich bedeutet…”), Corifee (”Aus einem guten Design… eine perfektes zu machen - Hut ab … “das dunkle grün verschimmt auf dem etwas hellere grünen Balken”) ´, svenson (”Schön, grün, aufgeräumt, runde Ecken, unterstrichene Links”), Pilhuhn (”sieht gut aus… braucht aber viel mehr Bildschirmfläche”), wolfskintatze “übersichtlicher, anschaulicher… weiter so”), Reino (”überwältigend: super lesbares Schriftbild, endlich kommen auch die Fotos zur Geltung”) renate (”einfach zu benutzen”), Schoko (”sieht auf den ersten Blick richtig gut aus”), ottogang (”sehr gut das neue übersichtlichere Layout…”) Thomas Wanhoff (”gefällt mir das Redesign…”) Lefe (”Erster Eindruck: super”), Calvin (”sehr cool”), AlexaHH (”gefällt mir richtig gut”), Cem (”Super”), Ullioz (” positiv, nur: wo sind die Bilder hin”), Angelika (”sehr gut, 5 Punkte für die großen Profilfotos”), Heifisch (”viel übersichtlicher, ansprechender”), Rolf Bernhard (”scheint alles besser verteilt und auch übersichtlich zu sein”), Easyday (”auf den ersten Blick einen sehr angenehmen Eindruck, leider keine Zeilenumbrüche”) klaus (”viel schöner und übersichtlicher”), wrnr (”gelungen”), aquamellon (”noch etwas gewöhnungsbdürftig aber insgesamt gut gelungen”)

und so weiter…

Kritiker von Anfang an waren:
Telakin (”max. 3 Sterne”), Vilmoskörte(”von beta zu alpha”), Liesl, mauri10 (”die elegante feine Graphik habt Ihr endgültig zerstört”), Kormoran (”Bastler”),

andere waren moderater (”Noch nicht besser als die alte Version…”)

Insgesamt ist das Feedback zum Design, auch wenn es in unserem Blog jetzt nichts so wirkt, tatsächlich sehr positiv.
Gleichzeitg haben unsere Usability-Tests nachhaltig ergeben, dass Menschen, die Qype zum ersten Mal sehen, jetzt viel besser damit zu Recht kommen.

Wie geht es also weiter?

Erstens arbeiten wir mit Hochdruck daran, die Fehler rauszubekommen und schneller zu machen,

zweitens werden wir das Ganze etwas weniger grün machen,

drittens werden wir die vielen konstuktiven Verbesserungsvorschläge abarbeiten, z.B. die Fotos wieder in jede Ansicht eines Beitrages einfügen.
Auch wenn wir da im Moment einen kleinen ;-) Rückstau haben.

Übrigens…
Danke für jede Form des Feedbacks, die Verbesserungsvorschläge, auch die Kritik. Wie Ihr seht, arbeitet zum Beispiel Florian auch am Wochenende, um Bugs zu beseitigen. Das hat für uns Priorität. Aber bitte erwartet nicht, dass wir immer alle rund um die Uhr Blog-Kommentare beantworten. Auch für uns gibt es ein Wochenende, und die Zeiten, in denen ich morgens um vier noch am blog rumschreibe, sind im Moment erstmal vorbei. Bitte habt dafür Verständnis.

Viele Grüße
Stephan

Ein Unternehmen, das Suchmaschinenoptimierung anbietet,  hat wohl damit geworben, bei Qype Einträge für die beworbenen Unternehmen zu schreiben. Zumindest geht das aus einigen Blog-Einträgen hervor, die heute nacht veröffentlicht worden sind.
Das ist natürlich nicht gut.

Aber Nein, ein Skandal ist es dann doch noch nicht. Es ist immer schon Teil unserer Arbeit gewesen, “Eigenwerbung” zu filtern.

Was passiert jetzt ?

1.  Wir haben die entsprechenden Einträge gelöscht.

2. Wir werden unsere Regeln hinsichtlich Eigenwerbung nochmal etwas anders gestalten und unseren Nutzern ermöglichen,
Regelverstösse einfacher zu melden.

Ein schönes Pfingstwochenende noch.

Dank dem fantastischen Feedback vieler Qyper haben wir sehr viele Anregungen bekommen, welche wir zum Teil schon sehr bald umsetzen werden. Mit dem ersten - der Anzeige des User-Bildes bei Nachrichten - haben wir heute begonnen, weitere folgen.

Ansonsten haben wir uns heute den üblichen Kinderkrankheiten und der Performanceoptimierung gewidmet. Hier sind wir auf einem guten Weg. Erwähnenswert für alle IE6 Nutzer: die meisten Darstellungsfehler sollten jetzt behoben sein.

Wir danken allen für das Feedback.

Heute abend geht Jetzt ist das Redesign von Qype online. (Wir haben diesmal drauf verzichtet, es beta, gamma, delta oder 2.0, 3.0 zu nennen.)

Unser Ziel ist es, Qype zu verbessern, leichter verständlich und besser benutzbar zu machen. Es geht uns nicht darum, grundsätzlich neue Funktionen einzuführen. Das kommt später. Aber auch dann bleiben wir beim Kern von Qype, der uns mittlerweile knapp eine Million Besucher im Monat beschert: Wer findet was gut?

Unsere Qype-Insider haben schon den Zugang zur Testversion. Das Feedback war überwältigend positiv. Mein Lieblingskommentar dazu: “Qype wird jetzt dem riesigen Umfang des Inhalts gerecht“. Kritikpunkte gab es auch; die wichtigsten haben wir schon wieder umgesetzt, anderes arbeiten wir jetzt Schritt für Schritt ab.

Einige Vorteile der neuen Version:

• Übersichtlicheres Layout.
• Einfachere Navigation mit „Du bist hier“- Funktion.
• Übersicht über die Top-Plätze jeder Stadt
• Personalisierte Startseite (Mein Qype).
• Kontaktanfragen sind jetzt sichtbarer.
• Schönere Nutzerprofile mit mehr Informationen zu Lieblingsplätzen.
• Alle Fotos eines Qypers auf einen Blick.
• Hintergrundinformation zu Qypern
• Im Posteingang können mehrere Mails auf einmal gelöscht werden.
• Weiterleiten von Nachrichten an andere Qyper
• Bei Listen gibt es jetzt eine Übersichtskarte



Wir sind natürlich nicht ganz fertig. Die Listen zum Beispiel wollen noch verbessert werden. Das Zitat “Real Artists ship” hat unser Entwickler Florian in einer netten Story zur Macintosh Startphase gefunden. Wir hoffen, dass es ruckelarm abgehen wird, aber es kann durchaus sein, dass wir morgen noch etwas an der Performance schrauben müssen - das geht besser im Livebetrieb.


Wir freuen uns auf Euer Feedback. Ideal wäre: Features / Bugs über mail an feedback@qype.com, generelle Kommentare im Blog.


Viele Grüße

Stephan

Ha, die erste Rezension gibt es ja schon bei Alexander Hüsing.

Die erste Qype City Night zum Thema Bowlen hatte eine tolle Resonanz. Hier unsere Nachlese. Etwas unsortiert, aber die Vielzahl der Reviews, Fotos, Blogeinträge kann man fast nicht vernünftig gliedern…

HAMBURG

in den Qype Reviews…
Bei Support-Real-Life
…. Wir haben bei Getränken und Snacks in aller Ruhe eine Bowlingrunde nach der nächsten gespielt und dabei interessante Gespräche geführt. Es ist nicht nur erstaunlich, welch unterschiedliche Motivationen hinter dem Qypen stehen, sondern auch wie viele so ganz unterschiedliche Menschen an Qype mitwirken.
und bei pop64.de :
“Das war soweit ganz toll.
Bowling mit Qype und von Qype für noch mehr Qype auf der Gilde-Bowling Bowling Bahn in Wandsbek.
Habe ich schon einmal erwähnt, dass Qype sich ganz wunderbar um seine User kümmert?
Aber ich war ja hauptsächlich zum Bowling da….”
“…Es wurde über Qype, Typo3, neue Jobs, alte Jobs, Minigolf, Google-und-was-tun-beim-rauswurf, Werbung, adical, next07, republica, yieeha, php, Mädchen, Ottensen, Ausgehen, Bier, Bedienungen und Bowling geschnackt.
Etwas Internettes Publikum, aber sonst war das soweit alles ganz wunderbar.”

Der Renner war wohl der Neckarraum:

in den Qype Beiträgen:
ZUERST einmal ein DICKES DANKE SCHÖN an das Qype Team und Christian (Volver), die diesen Abend ermöglicht haben.
Soll ich oder soll ich nicht zur Qype Night, diese Entscheidung traf ich dann Gott sei Dank für das Event und aktivierte eine Freundin kurzfristig (Mittwoch, 16:00 Uhr) mit mir dahin zu fahren. ….. Noch etwas schüchtern fragte ich am Servicecounter wo den der Rest der Truppe sei und wie das Ganze ablaufen würde. Die Dame am Counter war sehr hilfreich und freundlich, gab uns die Schuhe und schickte uns zu den übrigen “Bowlingtalenten”. ..

Nochmal Neckar:..… Eine Minute vor dem offiziellen Start betrete ich die moderne Halle, und kann auch sofort zwei QYPEr entdecken - übrigens die einzigen mit dem Insider-T-Shirt. :-) …Nach und nach trafen die weiteren “Bowling-Fanatiker” ein und zu 6 starteten wir. Weitere 4 QYPEr trafen noch im Verlauf des Abends ein und wurden nahezu nahtlos in das Spiel integriert.
…Fazit: Alles in allem ein netter Abend, obwohl Bowling sicher nicht zu meinen Top-Freizeitaktivitäten zählen wird.

Und hier:

Ein toller Abend, der dank Qype-Team und aktiven Qypern zu einem unvergesslichen Erlebnis wurde…

Und dann noch mal im Blog bei Klaus Nahr

München

Bei Qype…
Ganze FÜNF Qyper waren da und Ute ist extra mit dem Flugzeug nach München gekommen.
Egal, ich denke wir fünf haben den Abend genossen. Hab nette Leute kennen gelernt und war das erste mal seit 8 Jahren wieder bowlen…
und im Blog von Silberkind…

Berlin

Berlin
Qype hatte eingeladen, das ist jetzt nichts neues mehr. ….
Lokalreporter kam auch noch vorbei, stellte dann aber fest, dass bowlen nicht sein Ding ist, wenigstens konnten wir ihn mal kurz “kennenlernen” und er hat noch ein paar schöne Fotos von uns gemacht, also nur noch 6 Leute. Ich kann ihn ein bisschen verstehen, die Bahn sah auch auf den ersten Blick nicht gerade einladend aus, … Nebenbei tranken wir natürlich das ein oder andere Bier und probierten die Cocktails aus. Ging so… Irgendwann stellte sich auch ein leichtes Hungergefühl ein und wir bestellten uns eine Fingerfoodplatte, die aber hauptsächlich aus Pommes bestand, mit nur sehr wenigen, außerdem fast verbrannten anderen Kleinigkeiten, das bestellte Schnitzel war ganz gut, aber die Maultaschen mit Spinat, die auch noch kamen, waren auch eher hart und trocken. Gut, ist ja auch kein Restaurant und satt sind wir trotzdem geworden. Unsere Kellnerin war übrigens sehr nett und hat unsere Wünsche bestens erfüllt.
Zum Schluss spielten wir nur noch zu fünft (2 Männer/ 3 Frauen) auf einer Bahn, aber wir hatten richtig viel Spaß und auch den einen oder anderen Strike, bzw. Abräumer. Wir spielten bis nach 22:30 oder so und setzten uns dann noch zusammen. In heiterer Runde floss dann auch noch ausreichend Bier und Champus und das bis nach 2:30! Eigentlich wollten wir die beiden Jungs vom Counter noch zu einem Strip überreden, aber sie wollten nicht so richtig, obwohl wir noch Geld übrig hatten (war nur Spaß). Als wir wirklich nur noch
die letzten waren, gingen wir dann auch bald nach Hause.
Leute, es war total schön Euch kennenzulernen, hat riesigen Spaß gemacht und ich hoffe, wir sehen uns bald wieder! Berlin hat auch gerockt!

Stuttgart

…im Qype Review

und mehr bei Henning Schüerig
Leipzig

.. das war mal ein gelebtes Netzwerk ;)

Darmstadt
…Zur dritten Runde laden wir 2 Darmstädter ein, die sich eigentlich zum Billard eingefunden hatten. Wir sind natürlich die perfekten Qype Evangelisten, versorgen sie mit Werbematerial (improvisierten Qype Visitenkärtchen), schwören sie auf eine Anmeldung ein und bowlen zu sechst weite…Vielen Dank an Qype für die feine Idee und den gelungenen Abend! An alle die nicht kommen konnten – den nächsten Termin rot anstreichen und frei halten, wird bestimmt wieder spaßig!

und
Noch mehr Bilder aus Darmstadt und noch ein blog
….Leider hatte Frankfurt keine eigene Veranstaltung voll bekommen, aber wir mussten ja die Mainmetropolen-Fahne in der Ausweich-Location hochhalten. Random-Pics, der Rest in dieser Galerie: … Leider waren wir nur eine handvoll Leute, hatten aber dennoch unseren Spaß. …

Köln

… Ich traf mit einer wirklich sehr netten Auslese von Qypern zusammen und war mitten unter ihnen die älteste Matrosin an Bord des Westbowlingschiffes.
…Wir haben dann Speedbowling betrieben und versucht, so schnell wie möglich noch die 10 Spiele voll zu kriegen. Echt, es war ‘ne Mordsgaudi!
mehr im Qype Beitrag dazu…
noch mehr bei Minisimo und im betalog

und hier: die Qype City Night war eine prima Gelegenheit für uns Qyper das im Netz aufgebaute Netzwerk im real-life zu treffen. Für die Freigetränke sei natürlich herzlicher Dank ausgesprochen. Auf weitere QYPE - CITY - NIGHT’s seien natürlich erwünscht (in Düsseldorf z.B.:).

Nochmal ein herzliches Dankeschön an die City-Insider!

Berlin: Karinsabine:
Stuttgart HenningSchürig:
Leipzig: unser Community Support Manager: Rik Hartmann
Heidelberg, Mannhein: Volver
Köln: Sichelputzer
Darmstadt Telakin
München: unsere omnipräsente Ute Moritz
Hamburg: Bastian

Vormerken: Der nächste Termin ist Mittwoch, der 13. Juni.

Am Konzept basteln wir noch etwas… Es wird auf alle Fälle wieder etwas, wo Qyper Qyper treffen können. Und ich werde dann auch dabei sein.

Ute Moritz, unser guter Blog & Guerilla PR Geist, hat eine Finanzierung für ein eigenes Startup gefunden und verlässt Qype. Kennengelernt habe ich Ute, als sie bei ebay Community Support machte. Irgendwann haben wir uns dann am Hauptbahnhof in Berlin getroffen und sind uns einig geworden. Jeder, der Ute kennt, weiss, wie gut sie als Connector funktioniert.

Neu zu Qype kommt als “Community Marketing” jetzt Stephan Mosel (Moe), vielleicht einigen in der Szene bekannt als glaubwürdiger Blogger und Vordenker.

Stefan Wolpers, als freier Berater bislang unser Mann für’s Back Office, wird mit Ute den Sprung in die Selbständigkeit wagen. Stefan war immer Unternehmer und Gründer. Ich habe Stefan kennen gelernt, als wir gemeinsam 2004 das Thema “Dropshop” (man erinnere sich, ebay Annahmestellen) durchgerechnet haben und klar wurde: “das rechnet sich nicht”. Aus einem kurzen Business Plan für Qype wurden jetzt anderthalb Jahre Zusammenarbeit. Jetzt rechnet er den nächsten Business Plan.

Für Stefan Wolpers bei Qype an Bord ist Wolfgang Borchert.

Wir drücken den beiden für ihr neues Thema die Daumen und wünschen ihnen den Erfolg, den sie verdienen.

Ja, wir machen ein kleines Redesign. Ziel ist es, Qype für den Laien etwas verständlicher zu machen und es etwas sauberer zu strukturieren. Die letzten Tage sind wir alle gespannt im Testlabor für das Usability-Testing gesessen und haben unseren Test-Nutzern zugesehen.

Ich wappne mich dann ja immer für Kommentare, die nicht so toll ausfallen könnten, aber unsere 8 Probanden konnten mit dem Redesign ganz gut umgehen. Jetzt werden erstmal die üblichen Bugs gelöst, wie immer fällt 50% der Arbeit auf Optimierung für Internet Explorer 6 ab, den leider immer noch viele Qyper einsetzen…

Danach, nächste Woche, werden unsere Insider den ersten Zugang bekommen. Bin gespannt, wie das wird.