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E-Mails - E-Mails - E-Mails…Rufen den Notstand aus!

4.05.2007 von Ute Moritz

Liebste QYPER/INNEN!

“Nichts geht mehr”!

Das E-Mail - Aufkommen ist so gewaltig, dass wir ganz liebevoll “Stop” rufen müssen. Alle Fragen zur QYPE-CITY-NIGHT bitte in den Kommentarbereich des Blog´s schreiben. Nur so können wir garantieren, dass Du in kürzester Zeit eine Antwort bekommst.

Wir kommen im Moment nicht mehr hinterher…Mittlerweile arbeiten fast alle hier im Ticket-System mit.

Auch Anfragen, welche direkt an meine E-Mail gingen, kann ich nicht sofort beantworten. Habe einen Stand von 238 ungelesenen. Werden auch ne Wochenend-Sonderschicht einlegen, damit wir am Montag wieder im normalen Modus weitermachen können und Ihr (wie gewöhnlich) sofort Antwort-E-Mails von uns bekommt.

Danke, für Eure Geduld und das Verständnis!


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Dieser Entrag ist vom Friday, 4. May 2007 um 12:10 und wird unter Qype eingeordnet. Du kannst alle Antworten zu diesem Beitrag unter RSS 2.0 verfolgen. Oder selbst eine Antwort verfassen.

6 Kommentare zu “E-Mails - E-Mails - E-Mails…Rufen den Notstand aus!”

  1. Martin sagt:
    4. May 2007 um 16:29

    Hi,

    kurze Frage, Ticket-System, nutzt ihr da was bestimmtes, z.B. Eventum? Immer mal wieder ganz interessant zu erfahren, womit andere so arbeiten.

    Gruss,
    Martin

  2. Ute Moritz sagt:
    4. May 2007 um 16:46

    Wir benutzen das “OTRS-Sys” - Sehr gutes System, im übrigen!

    Greetz Ute u nettes Weekend ;))

  3. telakin sagt:
    5. May 2007 um 13:32

    Haben die Leute alle Bedenken und Fragen, ob und wie sie teilnehmen können?

    Bei aktuell 44 Anmeldungen und insgesamt 180 Teilnahmeplätzen ist der Ansturm ja leider nicht so gewaltig, dass jetzt ein aufwendiges Losverfahren eingeführt werden müsste …

  4. Julex sagt:
    5. May 2007 um 14:08

    Die meisten Mails die ich einschicke sind wg. doppelten Plätzen oder schlechten Bildern. Die Funktion zum Zusammenfügen ist ja schon in Arbeit, was haltet ihr von einer automatischen Bildlöschung, wenn 5 oder 10 Leute “Bild unzumutbar” klicken?

    Oder welcher Art sind die ganzen Supportmails?

  5. Ute sagt:
    7. May 2007 um 9:11

    @ Julex: Die Support-E-Mails sind nicht immer reine Support-Anfragen. Deinen Vorschlag finde ich klasse und werde Ihn gleich auf die “Wunschwand” hängen ;))

  6. Julex sagt:
    9. May 2007 um 12:11

    Noch ‘ne Frage: Sollen eigentlich doppelte Plätze noch über das Feedback-Formular gemeldet werden oder sollen wir abwarten, bis die Funktion fertig ist? Wobei die ja schon fast seit einem Jahr angekündigt wird :)

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