Punktesystem

Wir haben heute – wie gestern von mir angekündigt – das Punktesystem für “hilfreich” und “gut geschrieben” wieder – leicht modifiziert – in Betrieb genommen.

Ursprünglich gab es maximal zwei Punkte für den Beitrag, wenn ein Nutzer einem Schreiber auf “gut geschrieben” und “hilfreich” geklickt hat. Und in den letzten zwei Monaten hatten wir das abgeschaltet. Seit heute gibt es maximal einen Punkt, egal ob ein oder beide Feedbacks gegeben werden. Für neu geschriebene Beiträge gibt es gleichzeitig seit einiger Zeit mehr Punkte als früher. Dies beiden Änderungen tragen dazu bei, das Gewicht der Feedbacks zu senken.

Wir hatten die Punkte für Feedbacks auf Null gesetzt, weil das Punktesystem teilweise mißbraucht wurde und Menschen mehr motiviert waren, sagen wir “Punktepartnerschaften” einzugehen, als sonst auf Qype aktiv zu sein. Dies Änderung wurden dann zwar von einigen Nutzern laut bemängelt, aber hatte nach unseren Analysen interessanterweise keine negative Auswirkung auf die Qualität der Beiträge.
Leider hat die Änderung teilweise dazu geführt, dass die Kommunikation unter den Nutzern zurückging. Feedbacks sind ja grundsätzlich eine gute Art, einen Dialog zu beginnen und auf nette Art miteinander in Kontakt zu treten. Und das wollen wir natürlich weiter fördern.

Diese Punkte werden natürlich auch rückwirkend für die bereits erhaltenen Feedbacks gültig. Momentan werden gerade die Punktestände umgerechnet.

19 Comments »

Geschrieben von stephan uhrenbacher am 18.11.2008. Kategorie: Qype Inside

19 Responses to “Punktesystem”

  1. vlhusky responded on 18 Nov 2008 at 19:51 #

    Diese ganze Rum-Änderei am Punktesystem wird für mich immer abstruser. Gerechter wird sie nie!
    Und “rum-qypen” mit anderen Schreibern tue ich seit Beginn und auch nach der Änderung im gleichen Maße. Und daran wird sich auch nichts ändern, solange es mir Spaß macht. Denn das ganze hat mit Punkten nichts zu tun.

    => Finde diese Aktion flüssiger als Wasser d.h. überflüssig.

  2. Fallout Boy responded on 18 Nov 2008 at 20:48 #

    Ich sehe das auch ähnlich wie vlhusky. Die Rumänderei am Punktesystem ist schon fast peinlicher als die Gibts-Du-Mir-Geb-Ich-Dir-Feedback-Geber samt der Fake-Accounts, mit denen sich User teilweise selbst hochgepusht haben.

    Persönlich fand ich die punktelosen Feedbacks deutlich besser als davor. Wenn man von Beiträgen begeistert war, hat man trotzdem Feedbacks gegeben, egal ob es Punkte gab oder nicht und meine Freunde über Feedbacks war auch ohne Punkte nicht weniger groß.

    Das Ganze ist meinen Augen von den zahlreichen, größtenteils wenig engagierten “iPod-shuffle”-Beiträgen zwar ein wenig konterkariert worden, aber so schlimm empfand ich die punktelosen Feedbacks nun wirklich nicht.

    Leider wird nun wieder am Punktesystem geschraubt…aber vielleicht hilfts ja inhaltlich.

  3. vlhusky responded on 18 Nov 2008 at 22:54 #

    Guckt man sich mal einige QYPE-Beiträge samt Kommentare an, so sieht man innerhalb weniger Stunden, wie sehr sich Qyper untereinander austauschen. Durch Beiträge und Kommentare mit- und übereinander. Community eben :)

    Guckt man sich mal diesem Kommentar-Thread zu Punkten@QYPE an … Tote Hose! (Sorry Fallout Boy ;) . Außer uns beiden interessiert diese “Diskussion” niemanden.

    Währenddessen werden munter viele hunderte QYPE-Beiträge geschrieben und viel rum kommentiert & diskutiert. Spaß pur@web 2.0. Alles das ist super. Und bestätigt unser beider These :)

    Auf, liebe QYPEr, widersprecht nur! Oder macht einfach weiter und führt dieses absurde Punkte-Thema ad absurdum!!!

  4. Suchtlive responded on 19 Nov 2008 at 04:23 #

    Mit stellt sich dabei nur eine Frage: Welche Ankündigung ?
    Beim “letzten Mal” wurden wir ja noch informiert. Diesmal steht es im Blog.
    Und was passiert beim nächsten Mal ? Es wird ganz darüber geschwiegen !?!?!?

  5. vlhusky responded on 19 Nov 2008 at 06:47 #

    Soviel zum Thema “Wie ernst nehme ich meine Nutzer”. Da hat Suchtlive Recht!

    Die eigentliche Diskussion hierzu findet übrigens in QYPE Hilfe statt und das ist hier:
    http://www.qype.com/forums/1/topics/8065-Qype-Punkte-fuer-Feedback?utm_campaign=featured_block&utm_content=group&utm_medium=click&utm_source=qype&utm_term=9-Fragen-zu-Qype-Das-hier-kann-helfen

  6. Suchtlive responded on 19 Nov 2008 at 09:40 #

    Aber auch da steht “vor 18 Stunden”. Damit wären wir bei ca. 14/15 Uhr.
    Und 1 Stunde später war alles geschehen. Wie soll man das binnen 1 Stunde mitbekommen wenn dies in einer Gruppe publiziert wird die nur ein geringer Teil der Qyper liest ?
    Und das Zitat von Stephan “wie gestern von mir angekündigt”. Da frage ich: “Wem wurde es angekündigt ?”. Moe vielleicht ? Von meinen Kontakten wußte keiner etwas davon…

  7. Moe responded on 19 Nov 2008 at 11:34 #

    Da ist das ursprüngliche Posting von Stephan verlinkt, das war einen Tag früher. Ob man das in der Zwischenzeit mitbekommen hat oder nicht ist aber auch nicht soo wichtig, da es nicht zu Diskussion stand.

  8. vlhusky responded on 19 Nov 2008 at 11:37 #

    Von meinen auch nicht.

  9. pjebsen responded on 19 Nov 2008 at 15:24 #

    Warum scheint es für dich eine Rolle zu spielen, “zeitnah” informiert zu werden? Du hast in früheren Diskussionen behauptet, die Punkte seien dir egal.

  10. vlhusky responded on 19 Nov 2008 at 21:22 #

    Hallo pjebsen:

    Falls Du mich meinst: Ja, das hatte ich gesagt, das meine ich auch und dazu stehe ich. Siehe oben.

    Mir geht es um Folgendes (hierzu ein fiktives Beispiel):
    Du bist mit einer Firma oder einer Person sehr verbunden. Auf einmal, ohne Grund, ändert sie ihre Informationspolitik. Du erfährst weniger oder gar nichts mehr von und über diese Firma/Person, der Du sehr verbunden bist. Was empfindest Du da? Und was empfindest Du, wenn sie Spielregeln Eures Miteinanders verändert, zum wiederholten Mal und erstmalig ohne es zu sagen?
    Also ich werde skeptisch und frage was das soll. Bekomme ich eine “Wischi-Waschi”-Antwort, die mich nicht überzeugt, bleibe ich skeptisch. Und so ist es gewesen.

  11. lokalreporter responded on 20 Nov 2008 at 15:46 #

    @vlhusky – wenn du einer person/firma sehr verbunden bist und sie ihre informationspolitik ändert, lass sie!
    lohnt sich die beziehung, wirst du verständnis zeigen und weiter an sie glauben :) )

  12. vlhhusky responded on 21 Nov 2008 at 06:35 #

    @lokalreporter:

    Danke für Deinen Tipp – selbstverständlch glaube ich weiterhin an QYPE!

    Zu” QYPE” gehören für mich ja auch die QYPE-Community d.h. wir alle. Kein anderer ähnlicher Blog o.ä. bietet so viel und macht so viel Spaß :)

    Trotzdem (und gerade deswegen) schimpfe ich aber auch mal, wenn mir was stinkt ;)

  13. vlhusky responded on 21 Nov 2008 at 06:36 #

    @lokalreporter:

    Danke für Deinen Tipp – selbstverständlch glaube ich weiterhin an QYPE!

    Zu” QYPE” gehören für mich ja auch die QYPE-Community d.h. wir alle. Kein anderer ähnlicher Blog o.ä. bietet so viel und macht so viel Spaß :)

    Trotzdem (und gerade deswegen) schimpfe ich aber auch mal, wenn mir was stinkt ;)

    (Sorry: Typo in meinem Namen)

  14. PJebsen responded on 21 Nov 2008 at 13:04 #

    @vlhusky: Meine letzte Frage war an Suchtlive gerichtet; habe wohl vergessen, das zu erwähnen.

  15. pilhuhn responded on 23 Nov 2008 at 12:29 #

    Immerhin erklärt dieser Beitrag den letzten Sprung in der Rangfolge von einem auf den anderen Tag :)

  16. Pinkflurry responded on 27 Nov 2008 at 00:46 #

    Die Punkte sind doch total nebensächlich. Es geht doch darum, dass man seine Erfahrungen austauscht und in fremden Städten auch mal Geheimtipps kennenlernt und nicht immer dem Mainstream folgen muss. Das man Punkte für “hilfreich” oder “gut geschrieben” bekommt, kann ich sowieso nicht nachvollziehen. Das man es bewerten kann, finde ich allerdings super. Denn dadurch erfährt man ja, ob es den anderen Menschen interessiert wo man war und wie man es empfand.

  17. Thragor responded on 27 Nov 2008 at 08:48 #

    Also ich finde es gut, dass es wieder Punkte fürs Feedback gibt. Damit hat es wieder einen “Wert” – auch wenn ich am liebsten den Missbrauch los werden würde. Nur egal welches Punktesystem: Es wird zum Missbrauch führen. Daher sollte das Punktesystem vor allem einem dienen: Die Community zu unterstützen, sie zu beleben bzw. lebendig zu halten.

    Ein Punktesystem ohne Rücksprache mit der Community zu ändern empfinde ich als gefährlich. Denn es droht die zu vergraulen, die bislang aktiv in der Community waren. Darum hätte ich es als gut empfunden, wenn für eine Änderung eine Auswahl von Qypern herangezogen wird, um entweder das Punktesystem zu diskutieren oder aber zumindest als erster Schritt der Qualitätssicherung das neu erarbeitete Punktesystem in kleinem Kreis bewerten zu lassen.

    Wenn ich daran denke, mal geladen worden zu sein, das neue Qype Design zu bewerten… dann frage ich mich warum das bei solchen “eher unwichtigen” Details getan wird und nicht bei so etwas Essentiellem wie dem Punktesystem.

    Ach übrigens: Ich bin plötzlich rein punktemäßig Advanced Insider… aber das scheint die Qype-Software noch nicht ganz mitbekommen zu haben. Da ist wohl noch ein Fehler bei der Umstellung passiert.

  18. pilhuhn responded on 27 Nov 2008 at 10:57 #

    @pinkflurry: Ich finde es schon ok, dass man für “gut geschrieben” oder “hilfreich” Punkte bekommt, da dies motivieren kann, nicht nur “leere” Einzeiler zu schreiben.
    Leider ist diese Bewertungsmöglichkeit in der Vergangenheit ausgeufert, so dass Qyper mit sehr wenigen Beiträgen aber vielen Kontakten und deren Bewertungen einen höheren Rang hatte, als Vielschreiber mit wenigen Kontakten.
    Und die meisten Kontakte waren an dieser Stelle wirklich nur gedacht um “gibts Du mir Punkte, gebe ich Dir Punkte” durchzuführen.

    Aber ich vermute, dass egal wie es gemacht wird es immer irgendwem nicht gefallen wird – selbst wenn ein Teil der Community die Lösung ausgearbeitet hätte.

  19. vlhusky responded on 29 Nov 2008 at 08:28 #

    @pilhuhn (et. al.):
    Da ist noch etwas:

    Es gibt einige Schreiberlinge@QYPE, die schreiben interessant und/oder über Interessantes in völlig unspektakulären Gegenden, wo kein Mensch qypt und kaum ein QYPEr hin kommt. Die haben manchmal eine kleine, treue “Fan-Gemeinde” (mit viel, viel ‘Community’!) und bekommen naturgemäß weniger “gut geschrieben” oder “hilfreich” als beispielsweise ein Berliner, der über In-Locations schreibt.

    Als alter Roadmovie-Fan freue ich mich t o t a l , wenn ich über einen kleinen, liebevoll-netten&persönlich geschriebenen Beitrag über etwas scheinbar völlig Nebensächliches, dabei Interessantes stolpere, der mir zeigt, wie vielfältig&interessant die Welt und das Leben abseits des Mainstreams/in der Provinz ist!

    Solche QYPEr werden stärker ‘sichtbar’ und deren Arbeit wird mehr ‘belohnt’, wenn das reine Schreiben deutlich stärker gewichtet wird, als scheinbares Lob durch 2 x ‘klick’.

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