Nachdem wir Mitte Juli die neuen Funktionen für unsere Business-Qyper gelauncht hatten ging Anfang dieser Woche eine weitere Funktion online, die die Nutzung von Qype wesentlich vereinfacht.

Der Onlinedienst netzwertig.com hatte bereits Anfang Juli darüber berichtet, dass verschiedene Usernamen und Passwörter der Vergangenheit angehören. Der Grund dafür ist ein System das auf den Namen „Single Sign-on“ hört und sich seit Mitte 2008 mit Facebook Connect einer großen Bekanntheit erfreut.

Dieses System kann als Generalschlüssel für  Internetseiten gesehen werden, die es unterstützen. So legt man sich einmal einen Account an und kann diesen auf vielen anderen Seiten ebenfalls nutzen um sich anzumelden. Dabei werden bei einer Neuregistration alle erforderlichen Daten übernommen, ein wiederholtes Eingeben entfällt und beschleunigt so den Anmeldeprozess.

Auch wir haben unseren Login-in-Bereich überarbeitet und um ein Single Sign-on System ergänzt. Nun ist es möglich, sich mit einem bestehenden Facebook, Google, Windows Live, Twitter, Yahoo oder myspace Account bei uns anzumelden.

Solltet ihr schon einen Qype-Account haben könnt ihr den ganz einfach z.B. mit eurem Facebook-Account verknüpfen und diesen Login in Zukunft nutzen um euch bei Qype anzumelden.

Wir freuen uns auf Feedback zu dieser Änderung.

… von Qype und Stephan Uhrenbacher bei Gründerszene: “Dinge machen, die sinnvoll sind”.

Qype hat nun endlich auch eine deutschsprachige Fanpage bei Facebook! Hier kannst Du Fan von Qype werden, andere Qyper bei Facebook treffen, und uns eine Nachricht auf der Pinnwand hinterlassen. Außerdem wirst Du dort über die neusten Beiträge hier aus dem Blog informiert. Dann bis gleich!

In der Hitze des Hochsommers startet Qype die Qype-Summer-Competition. Wir verlosen unter allen Qype Experten fünf iPod shuffle.

Um in den Genuss eines iPod shuffles zu kommen, musst Du als Qype Experte lediglich einen Beitrag über Deine coolste Summerlocation schreiben und ein Bild dazu hoch laden. Deine Originalität zählt!

Egal, ob mit dem Qype-Shirt im Schnee des Mt. Everest oder an einem Traumstrand in der Karibik oder einer anderen Urlaubs-Location.

Als Los zählen alle Beiträge von Qype-Experten, die zwischen dem 15.07. und dem 16.08.09 geschrieben werden, wenn zum beschriebenen Platz auch ein Foto hochgeladen wurde.

Keep on qypin’!

Die Seiten für Unternehmensinhaber bei Qype wurden komplett überarbeitet! Nun wird man mit einem Assistenten durch alle relevanten Schritte geführt, um sein Unternehmen bei Qype einzutragen und sich als Besitzer zu registrieren. Warum das wichtig ist, habe ich in meinem Blogpost mit Tipps für Unternehmer zur optimalen Nutzung von Qype bereits dargestellt. Daher hier nur in aller Kürze: Als eingetragener Besitzer bekommt man direktes Feedback, kann sein Unternehmen selbst darstellen, und dafür sorgen dass es besser und passender gefunden wird, indem man beispielsweise Suchstichworte (Premium-Eintrag) angibt, eine Kurzbeschreibung und Selbstdarstellung schreibt, und so weiter. Außerdem wird man dann auch von Google besser gefunden. Das bedeutet mehr Traffic auf dem Unternehmenseintrag und mehr potentielle Kunden.

Ein Unternehmer hat somit kostenfrei die Möglichkeit, seinen Geschäftseintrag auf einen Blick ganz einfach selbst zu verwalten, und Qype als Kundenfeedbackinstrument einzusetzen.
Angaben zum Geschäft können übersichtlich strukturiert eingegeben werden, um den eigenen Eintrag ansprechend zu gestalten. So hat man immer den Überblick, welche Funktionen man schon eingerichtet und angepasst hat, und welche Daten noch fehlen oder zusätzlich ergänzt werden können.

Für Qype Premium-Partner kommen weitere Features, wie Suchmaschinenoptimierung, Unternehmenspräsentation und vor allem messbare Ergebnisse in Form von detailierten Statistiken hinzu.

Der Qype Business Log-In ist also ein sehr einfaches und übersichtliches Tool für das Online-Empfehlungsmarketing, um damit mehr zahlende Kunden zu gewinnen.

Um einigen Qypern den spontanen Sommerurlaub noch etwas zu verschönern haben wir unter neuen Experten im Monat Juni 20 weg.de-Reisegutscheine verlost. Herzlichen Glückwunsch an die Gewinner und viel Spaß im bevorstehenden Urlaub. weiterlesen »

(cc) fk anonym von florian_kuhlmann

“Anonymität im Internet entwertet das freie Wort”, titelte neulich die WELT, und weiter:

Eine Meinung wird wertlos, wenn nicht nachprüfbar ist, wer sie geäußert hat. Freiheit hat immer einen Namen.

Anlässlich des Spickmich-Urteils bezieht der Autor Ulrich Clauss dies auch auf andere Bewertungsportale:

Man weiß nicht, wer da redet und warum, ob er meint, was er sagt, und sagt, was er will. In aller Regel entstehen die Meinungsbilder in diesen sich von Umfang und Anzahl her explosionsartig verbreitenden Netzforen auf nicht nachvollziehbare Art und Weise.

Ich denke man muss hier unterscheiden zwischen anonym und pseudonym. Unbekannte Realnames helfen in der Masse erstmal auch nicht weiter. Entscheidend ist es, ein Netzwerk des Vertrauens zu bilden, und die Aktivität und somit bis zu einem gewissen Grad auch Vertrauenswürdigkeit des Autors zu visualisieren. Ein einfaches Beispiel: Solange ein Name nicht überprüft wurde, kann es sich dabei auch dann um ein Pseudonym handeln, wenn es wie ein echter Name klingt. Selbst wenn es das nicht ist, hilft mir ein Name über den ich nichts weiß meist auch nicht weiter. Wenn nun sagen wir mal beispielsweise ein Thomas Müller als Autor eines Artikels genannt würde, ist das allem in allem ersteinmal keine hilfreiche Information. In dem Artikel der Welt ist natürlich der echte Name des Autoren, Ulrich Clauss, angegeben. Aber er ist nicht zu irgendeiner weiterführenden Information verlinkt. Dabei führt mich das erste Ergebnis einer Google-Suche direkt zu einer Seite mit Informationen zum Autoren, die auch wieder bei der WELT selbst liegt. Nur wurde sie nicht verlinkt. Durch solch einfache Mittel können nun aber Online-Auftritte von Zeitungen, Magazinen, Communities, Social Networks, etc. dazu beitragen, dem Leser die Möglichkeit zu geben, die dort veröffentlichten Inhalte einzuordnen, indem sie versuchen, Hinweise auf die Vertrauenswürdigkeit des Autoren darzustellen (Registrierungsdatum, Anzahl der Beiträge, Kontakte, usw.), und durch Community-Mechanismen eine soziale Kontrolle zu ermöglichen. Dadurch ergibt sich dann erst Vertrauen, bzw. die Möglichkeit einen Inhalt auf seine Vertrauenswürdigkeit hin einzuschätzen. Mit dem Namen an sich hat das meines Erachtens nach nichts zu tun.
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von Stephan ‘Moe’ Mosel

Für uns, die Qyper und die Macher von Qype, ist es ganz normal, Bewertungen im Internet zu veröffentlichen. Nicht vergessen sollte man aber, dass dies noch keineswegs absolut alltäglich ist. Obwohl das starke Wachstum dazu führt, dass es sich zunehmend zu einem festen Bestandteil von Empfehlungen und Kundenfeedback entwickelt. Sich nicht “nur” Produkte, sondern auch Locations empfehlen zu lassen und diese zu bewerten erfreut sich steigender Beliebtheit, und ist ja auch sehr nützlich.

Dies sehen wir ja nicht nur durch die rasante Entwicklung der Zahl der auf Qype geschriebenen Beiträge und an den Downloadzahlen für Qype Radar, welches auf dem iPhone und Android-Phones läuft und Bewertungen unterwegs quasi in Echtzeit zulässt, sondern auch daran, dass sich immer mehr Geschäftsinhaber auf Qype eintragen.

Bewertungsplattformen kennt noch nicht jeder
Dennoch sind Bewertungsplattformen für viele Menschen immer noch Neuland, welches sie betreten, und es wird erst im Laufe der Zeit dazu kommen, auch dementsprechend weit verbreitete Umgangsformen zu entwickeln, und ebenso eine Art sozialer Erwartung zu haben, wie man damit und auch miteinander umgeht.

Andererseits sind schon einige Unternehmer auf der Höhe der Zeit. Uns erreichen aber trotzdem ab und zu mal etwas erschreckte Anrufe: “Wie, da kann jeder ins Internet reinschreiben? Und da kann jeder sagen was er will? Und dabei mein Geschäft bewerten? Und es gibt keine Vorabkontrolle?”

Die Konversation im Web
Tatsächlich, so funktioniert das Web, und Menschen nutzen die Möglichkeit, jeden Tag ihre Meinung online zu verbreiten, unabhängig davon ob nun auf einer Bewertungsplattform oder anderswo. Bewertungsplattformen haben nun aber den sagenhaften Vorteil, dass sie Bewertungen zusammenführen können, leicht auffindbar machen, ein vertrauenswürdiges Netzwerk zwischen Usern auf der Platform unterstützen (denn eine Bewertung ohne Community erscheint mir fast wertlos), und darüber hinaus auch Unternehmern viele Chancen geben, dies proaktiv zu nutzen. Denn wenn man schon bewertet wird, möchte man einerseits ja in der Lage sein, dies mitzubekommen und darauf reagieren zu können, aber andererseits auch proaktiv sich bzw. sein Unternehmen ansprechend darstellen, so dass man auf der Plattform selbst und auch via Google gut gefunden wird. So generiert man neue Kunden im Web.

Präsentieren und reagieren
Um sein eigenes Geschäft darzustellen und auf User-Bewertungen effektiv zu reagieren, sind eigentlich nur zwei Dinge wirklich wichtig:

1. Die aktive Selbstdarstellung des Unternehmens
2. Die Reaktion auf erhaltene Bewertungen

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