Bin gerade über einen Beitrag von JoizeeHH gestolpert, der mit seiner Ski-Unterkunft nicht ganz glücklich war. Das muss doch nicht sein ;-) .Hier gibt es eine aktuelle Übersicht über die bewerteten Herbergen (Luxus- und andere) in Österreich.
Sven hat natürlich Recht: Die Bedeutung der Stichworte (Raucher / Nichtraucher) bei Qype-Einträgen ändert sich gerade.
Ich bin einer der Nichtraucher bei Qype und war massiv genervt von den Raucherbuden.
Klassische Magazine, wie z.B. Stern haben dagegen immer wieder betont, wie sehr Raucher mit dem Nichtraucherschutz diskriminiert würden …
Seit Anfang Januar gibt es endlich in Hamburg auch eine vernünftige Regelung zum Nichtraucherschutz, wenngleich ich gerüchtweise gehört habe, dass die Stadt “vor der Wahl nicht kontrolliert“, warum auch immer. Gleichzeitig macht die FDP, wie immer Klientelpartei, Wahlkampf mit “Rauchen in Kneipen”.
Ich habe noch kein klares Bild von der Situation, wie sie jetzt ist.
Mein Lieblings-Portugiese M.I.P in dem ich wegen des Rauchs immer seltener war, ist jetzt rauchfrei. Fatima, die Inhaberin war dazu heute morgen auch super entspannt: “Die Raucher gehen halt nach draußen, ist ja überall so.”
Das Casero hatte sich am Sonntag geradezu zu einem Familien-Treff entwickelt, neben uns war auch eine Familie mit Kleinkind, das wäre vor einigen Wochen undenkbar gewesen. Ich habe ihm jetzt 5 Sterne gegeben.
Im Lentini ist der gemütlichere Teil nach wie vor für Raucher reserviert, aber es gibt einen großen Nichtraucherbereich und so bin ich zufrieden.
Auf Qype deutet vieles auf einige Änderungen hin:
Das Stichwort “Raucher” war in der Vergangenheit eher negativ besetzt, da Nichtraucher hiermit Plätze gekennzeichnet haben, in denen sie sich nicht wohl fühlten. Jetzt sieht man in Ansätzen, dass Raucher “ihre” Orte positiv mit “Raucher” kennzeichnen. Ich werde jedenfalls viele Restaurants besser bewerten als früher.
Sven behauptet, dass “Nichtraucher” ausstirbt, aber ich glaube, wir brauchen es weiterhin.
Sven findet übrigens dass Nichtraucher besser riechen, schönere Haut haben und klüger sind, aber das ist sein Ding…
Wir werden oft gefragt, wie Qype sauber bleibt… Das beste Beispiel, wie mit potentiell kritischem Inhalt umgegangen werden kann, findet sich hier bei diesem Escort-Service. Bin gerade auf dem Boden gelegen vor lachen. Fast buchstäblich…
Heute ist der offizielle Launch von Qype in Frankreich. Hier der geht’s zum entsprechenden Beitrag bei techcrunch.fr. Unser französisches Team war natürlich sehr gespannt und freut sich riesig über die positive Resonanz.
Céline , unsere französische “Country Managerin”, hat zwischen Weihnachten und Neujahr fast rund um die Uhr gearbeitet. Merci à Céline de tout l’équipe!
Marcin, der die France Telekom Daten integriert hat, hat ganz schön geschwitzt um die Suche für Accents hinzubekommen. Bei den Apostrophen (”Alfred’s”) und den St. (”St. Etienne”) hat es auch ganz schön gehapert. Jetzt aber könnt Ihr Qype auch als französischen City Guide oder Branchenbuch nutzen.
Ich betätige mich ja in diesem Blog schon lange mit dem Dauer-Mantra: “Die Luft geht raus” aus der 2.0 Blase. Bislang war ich immer etwas früher, siehe “Es kippt“. Heute endlich ist diese Erkenntnis Mainstream geworden. Den besten Beitrag dazu habe ich bei Martin Weigert gefunden, der schön zusammenfasst, was gerade abgeht.
Die Leute, die den Dealflow, also die Anbahnung von VC-Finanzierungen genauer betrachten, sind ebenfalls pessimistisch. Habe heute mit Mark Miller von CatCap mittag gegessen. CatCap hat schon vielen Startups Kapital besorgt und auch uns geholfen. Mark zufolge haben anscheinend viele Startups versucht, vor Weihnachten die Finanzierung zu stemmen und das wohl nicht geschafft. Jetzt hoffen sie, dass im Winterschlussverkauf die Preise nicht allzu sehr purzeln.
Grundsätzlich zeichnet sich in vielen Kommentaren mittlerweile auch ein realistischer Umgang mit dieser Tatsache ab. Back to Normal sozusagen.
Nach wie vor bin ich übrigens überzeugt, dass gute Ideen und Teams auch Geld bekommen sollten und dies auch werden. Eben nur nicht mit “der 123ten Video-Plattform” um Martin Weigert zu zitieren.
Ich bin ja gottseidank nicht so viel auf den Autobahnen unterwegs. So ein, zwei Mal im Jahr auf der A7 von Nord nach Süd und zurück. Jetzt über Weihnachten ist mir aufgefallen, dass sich da stellenweise viel tut. Mit Kindern hält man ja öfters. Es gibt einen neuen Anbieter (”Serways”), der wohl richtig investiert.
Jedenfalls habe ich da einige Perlen gesehen: Auswahl verschiedener Gastro-Angebote, vernünftiges Einkaufen, blitzende Klos.
Direkt daneben geht es oft noch richtig 70er mässig zu: Tankstelle, ein zwei Einkaufsregale, Stulle, über die WCs brauchen wir kein Wort zu verlieren.
Deshalb gerade auf Qype nachgesehen: Raststätten. Interessant, dass schon über 30 drin sind. Aktueller Spitzenreiter (leider nur zwei Bewertungen): Dammer Berge. Wer diesen Bestand aufstocken will: Bitte als Stichworte das Autobahn-Kürzel (”A7″) dazuschreiben.
Liebe Qyper,
Nach einigen Tagen wohl verdienter Ruhe ist das Qype-Team wieder voll an der Arbeit, daher ein kleiner Stimmungsbericht. Zitat: “Kann mal jemand den Weihnachtsmann vom Logo entfernen”- “Der ist ein bisschen aggressiv gecached. Der ist eigentlich schon weg, aber bleibt wohl bis 2037 sichtbar”.
Passend zum Jahreswechsel hat Cem Basman über sein Jahr mit Qype berichtet. In seinem Blog gab es dazu gleich einen Kommentar, dass Qype ja beileibe keine rein Hamburger Veranstaltung sei. Stimmt!
Ansonsten basteln wir mal wieder kräftig unter der Motorhaube. Demnächst polieren wir auch ein bisschen am Lack. (Das war die versteckte Ankündigung eines kleinen Redesigns). Die Qype-Zahlen wachsen weiter kräftig. Gestern hatten wir schon wieder einen Höchststand nach Pageviews, wobei dazu die englischen und sogar schon die französische Version von Qype stark zu den Zahlen beitragen. In England nimmt die Community ebenfalls so langsam Formen an, kurz vor Weihnachten gab es einen Qype Slow Food Abend in London.
Ärgernisse gibt es auch: In Deutschland warten wir seit mehreren Monaten darauf, dass wir unsere Zahlen nach IVW-Standard veröffentlichen dürfen, technisch ist das seit September abgenommen. In Österreich halten uns noch administrative Hürden davon ab, die Qype.at Seite mit den österreichischen Adressdaten zu versorgen. Im Moment daher der ganz besondere Dank an die österreichischen Qyper, die hier die Fahne hochhalten.
Im Team hat sich auch einiges getan. Nicht mehr dabei ist Rik Hartmann aus dem Communty Management, der sich mit irgendeiner streng geheimen Nicht-Online-Geschäftsidee selbständig macht. Er wird das sicher genauso gut machen, wie alles, was er hier angefangen hat.
Neu dabei ist dafür zum Beispiel Sven Dietrich. Ich hatte schon lange versucht, Sven für Qype zu gewinnen, seit ich gesehen hatte, wie er das Thema “Hamburg vs Berlin” auf Pop64.de angegangen ist. Sven ist jetzt also endlich bei Qype. Das freut mich.
Also: Wir wünschen Euch Allen ein frohes, gutes, gesundes Neues Jahr!
Heute habe ich mal wieder eine kleine Lektion in Sachen Community Management bekommen. Hintergrund ist ein alter Disput:
Gedacht ist Qype eigentlich dazu, sich über die guten und weniger guten Dinge einer Stadt auszutauschen.
Hierfür betreiben wir einen erheblichen Aufwand, beitreiben eine “lokale Suche” und haben eine mobile Website aufgebaut, mit der man ganz schnell das beste Restaurant um die Ecke oder auch nur die nächste Bäckerei finden kann.
Jetzt gibt es seit jeher Qyper, die wunderschöne Beiträge auf Qype veröffentlichen, die dem Informationssuchenden aber nicht wirklich weiter helfen. Hierzu werden “Plätze” angelegt, die es gar nicht gibt, anhand derer dann Erlebnisse oder Eindrücke geschildet werden. Man nehme zum Beispiel den Ort Ense, in dem sich viele Qyper eher als Lokal-Blogger betätigen.
Zwischen beiden Gruppen tobt ein leichter Konflikt, da die Interessen völlig unterschiedlich liegen.
Wir versuchen grundsätzlich, möglichst vielen Interessen gerecht zu werden und hatten dann die Gruppen-Funktion gebaut. Gruppen dienen der Diskussion und werden teilweise genutzt, um bestimmte Themen abzuhandeln. Es wurden mittlerweile 280 Gruppen gestartet, oft wird kurz diskutiert, wenn das Thema abgehandelt ist, werden die Gruppen geschlossen.
Gleichzeitig haben wir die Kategorien (von Essen- und Trinken bis Sport) eingeführt, und dabei auch eine Kategorie “virtuelle Plätze” eingeführt. Die Idee war einfach: alle Beiträge zu “Plätzen”, die nirgends reinpassen, kommen zu den “virtuellen Plätzen”. Die virtuellen Plätze werden dann in einigen Suchfunktionen ausgeblendet, tauchen aber sowohl beim Nutzer, als auch im entsprechenden Ort, indem sie angelegt wurden, wieder auf.
So weit, so gut. Leider sind uns aber in den Wochen der Umsetzung zwei Fehler passiert:
Vor allem der erste Fehler ist sehr bedauerlich, denn unser Community Management hat tatsächlich vollkommen korrekt handelnd einige Beiträge gelöscht, die nicht diesen Kriterien entsprachen. Dafür möchten wir uns und ich mich entschuldigen. Leider hat es zu lange gedauert, bis wir uns alle intern über das eigentliche Problem verständigt hatten. Selbstverständlich werden die Beiträge jetzt wieder online gestellt.
Hier mal eine kleine Zusammenfassung darüber, was im Moment bei Qype so passiert. Ganz schön viel. Heute ging die AOL-Kooperation live. In Deutsche-Startups.de läuft aktuell die Fragestunde zu Qype. Bin sehr gespannt, wie das wird. In der Financial Times Deutschland lief die Personalie zu unserer “COO” Stéphanie Delestre.
Wir haben die Seite Qype.fr gerade zum dritten Mal übersetzt. Die französischen Adressdaten, die wir dringend zum Launch brauchen, sind nach mehreren Monaten nun endlich hier. Unsere Stichproben für Beiträge in England zeigen, dass wir deutlich vor allen Wettbewerbern liegen. Interessant: Die deutschen Qyper haben für London hervorragende Bilder eingestellt, die auch den englischen Nutzern weiter helfen.
Die Reichweite insgesamt entwickelt sich hervorragend. Wir hatten im September 1 Million Besucher, im Oktober 1,5 Millionen und im November fast 2 Millionen.
Und aktuell arbeiten wir an zwei massiven Produktverbesserungen, aber dazu demnächst mehr.
Gestern hat mich im Zuge des Urteils zu Spickmich ein freundlicher Journalist angerufen und mich gefragt, wie wir denn zu den “heiklen” Themen Ärzte und andere Standesberufe stehen. Überraschend entspannt, würde ich sagen.
Alle Bewertungen zu Ärzte in Deutschland
Ursprünglich hatten wir intern einige Warnungen gehört: “Der Laie darf den Fachmann nicht bewerten”, “Standesberufe geniessen besonderen Schutz”. Mittlerweile haben wir Bewertungen zu weit über 1000 Ärzten online. Das macht Qype nebenbei bemerkt zum größten Portal mit echten Ärztebewertungen. Es gab nie irgendein Problem. Focus macht auch jedes Jahr den Ärztetest, und irgendwie scheinen alle zufrieden zu sein.
Mittlerweile haben wir uns nochmal mehr mit unseren Anwälten und dem Thema beschäftigt. Die bestätigen: Ärzte bewerten geht. Es gilt nur, wie bei allen anderen Bewertungen: Man darf einfach keine falschen Tatsachen behaupten. Sonst kann nicht auf Qype, sondern auf den Nutzer, der die falsche Tatsache behauptet hat, durchgegriffen werden. Also: Es ist kein Problem, zu sagen: “ich war nicht zufrieden”. Aber es wäre ein Problem, zu sagen: “Ich wurde falsch behandelt” - wenn man das nicht beweisen kann, und das dürfte im Regelfall schwierig bleiben.
Durch die neuen Kategorien (Branchen) haben wir jetzt übrigens interessante Zahlen zu den Bewertungen bei Qype: Über den Urologen spricht man weniger gern als über den Allgemeinmediziner; über Zahnärzte lassen sich Qype-Nutzer gerne aus. Ist irgendwie logisch, oder?
Für den Laien mag sich das trivial anhören: Seit heute morgen kann man bei Qype Geschäfte oder Orte nach Kategorien finden.
Es ist jetzt also deutlich leichter durch Qype zu stöbern. Wenn man nun zum Beispiel in Hamburg essen gehen will, kann man sich die entsprechende Kategorie Restaurants in Hamburg ansehen, und bekommt dann eine Liste mit Subkategorien, die alle möglichen Arten internationaler Küche enthalten.
Dasselbe gibt es natürlich nicht nur für Restaurants, sondern so ziemlich für alles was man sich so denken kann, sei es nun Kunst & Kultur, Freizeit & Sightseeing, Gesundheit, Sport, und und und. Seht Euch die Kategorien einfach mal an. Dabei bekommt Ihr jetzt Orte mit den besten Bewertungen ganz oben angezeigt, so dass Ihr schnell die beliebtesten Geschäfte oder der Stadt in der entsprechenden Kategorie findet. Das “geheime Qype-Ranking” wurde dazu ebenfalls überarbeitet.
Ein kleiner Schritt für die Menschheit, aber ein großer Schritt für Qype sozusagen. Erstens bedeutet die Einführung der Kategorien auch das Eingeständnis, dass tagging alleine nicht ausreicht. Es war uns bislang nicht möglich, alle griechischen Restaurants zu zeigen, weil wir halt nicht wussten, ob es “Griech., Griechisch, Grieche,” oder wie auch immer lautete. Warum erst jetzt?” werden manche (nicht nur Robert Basic) fragen. Die Antwort darauf ist: der technische und manuelle Aufwand war beträchtlich, die Site komplett neu zu strukturieren.
Gleichzeitig halten wir am Tagging fest. Was das bringt? Ihr könnt weiterhin z.B. nach Stichworten wie “Strand” + “FKK” fündig werden. Die Kategorien schaffen das noch nicht.
Viele werden es schon gemerkt haben: Es gibt jetzt auch einen “Französisch” Knopf zu den Sprachen der Beiträge. Man lese zum Beispiel den wunderbaren Beitrag zu “les bains du Marais“…
Aber viel wichtiger: Ihr könnt nun endlich Eure Beiträge gleichzeitig in verschiedenen Sprachen schreiben. Die Punkte addieren sich. (Mal sehen, ob wir das so lassen). Ihr könnt in jeder Sprache auch Punkte festlegen. Wenn Ihr zum Beispiel denkt, dass ein Platz für Deutsche 5 Sterne verdient aber für englische Qype User nur einen….
Der geneigte Leser möge bitte akzeptieren, dass ich das folgende ohne Häme sage: Die Web 2.0 Stimmung kippt.
Endlich. Die Spreu trennt sich vom Weizen. Die Blase wird zwar nicht platzen, aber die Luft entweicht langsam.
Ich habe mich öfters gefragt, wann das passiert und mich um mindestens ein Jahr verschätzt (ich dachte, es käme ein Jahr früher).
Aber für alle, die sich gerade von der 15 Mrd Dollar Bewertung von Facebook blenden lassen, meine kleine persönliche Liste der Gründe, warum die Stimmung gerade endgültig gekippt.
Erstens: Niemand hat die 15 Milliarden für Facebook wirklich bezahlt.
Zweitens: Es ist schon seit geraumer Zeit nicht mehr möglich, für die Me-too Version des Me-toos, Geld einzusammeln.
Drittens: Gründerraum von Heute (lesenswert)
Viertens: Das heutige Interview mit Markus Englert in der FTD (der Mann der knapp 20 Mio für Myvideo bezahlt hat)
Fünftens: Die ersten Startups gehen wieder Pleite.
Sechstens: Ich kenne ungefähr zehn mal so viele erfolgreiche Web 2.0 Berater wie erfolgreiche Web 2.0 Unternehmer.
Diejenigen, die dort gewesen sind (wir waren es nicht), werden sich wohl an die Web2.0Expo in Berlin als Wendepunkt erinnern. (siehe Thomas Knüwer).
Es wird also schwieriger. Oder auch nicht? Vielleicht gar nicht so sehr. Niemand ist schliesslich geholfen, wenn er in der zwanzigsten Top-20 Liste der deutschen (eh quatsch) Web 2.0 (auch quatsch) Startups (das mag ich allerdings) auftaucht. Was bleibt, ist die Macht des Menschen als Senders von Information und nicht nur als Empfänger. Was geht, sind vielleicht die unzähligen Get-Rich-Quick Ansätze. Und die Berater können ungefähr noch 12 Monate lang damit rechnen, die Web 2.0 Konzepte aus dem BtoC Geschäft in die BtoB Welt umzusetzen - “wir machen jetzt auch Web 2.0 hier in der Großbank”.
Unsere supersmarte mit einem Höchstmaß an künstlicher Intelligenz (wir verwenden ein neuronales Netzwerk) ausgestatte Logik für den Newsletter hat sich selbst übertroffen. Siehe webzweipunktnull.
Teltarif ist sowas wie die “CT” für Handys. Wir freuen uns über den ausführlichen Beitrag.
“Die richtigen Leute finden” ist das größte Problem, sowohl für Startups, als auch für etablierte Internet-Anbieter. Wie ich drauf komme? Gerade lese ich das Interview von Robert Basic mit unserem hochgeschätzten Ex-Wettbewerber Sven Schmidt (verwandt.de). Sven, alter PR-Profi, nutzt gleich die erste Frage, um ausführlich für eine Position eines Product Managers zu werben. Recht hat er.
Kürzlich auf der Stream2007, fragte ich regelmässig alle anderen Gründer oder CEOs, was das größte Problem sei. Richtig geraten: “Die richtigen Leute finden”. Und zwar auch im Silicon Valley. Und sogar in China. Selbst Tao Li, COO von HDT (anscheinend 25% Marktanteil für Rich Media in China) antwortete mir auf meine Frage, dass er nicht genügend qualifizierte Leute finde.
Wir haben am Anfang sehr viel mit Freelancern gearbeitet. Das Problem ist bekannt: Man baut Know how auf, und irgendwann wandert das Know how wieder ab. Erst in letzter Zeit gelingt es uns, die Quote “Feste zu Freie” in Richtung “fest” zu verschieben. Uns ist es sogar gelungen, unseren CTO Phil und unseren “Head of Marketing” Andrew von London nach Hamburg zu bekommen. >>>> Aktuell suchen wir immer noch Ruby on Rails Entwickler, jemand erfahrenen für das Community Marketing in Deutschland und auch in England, und einen Systemadministator. Mehr dazu in der “Job” Section hier im Blog. <<<<
Aber zurück zum Thema: Ich stelle mehr und mehr fest, dass wir international suchen müssen. Wir brauchen sowieso Menschen, die keine Angst davor haben, in anderen Märkten aktiv zu sein. Menschen, die Mut haben und etwas aufbauen wollen. Neu anfangen. Ich habe kürzlich gleich eine ganze Hand voll Israelis kennen gelernt, die sagten: “Mein Büro ist in Tel Aviv, aber mein Markt ist in den USA”. Das brauchen wir auch.
In letzter Zeit ist mir aufgefallen, dass ich diese Eigenschaften oft bei Menschen finde, die gar nicht aus Deutschland oder aus Hamburg kommen. Sondern von anderswo. Kürzlich hatten wir einen excellenten Web-Entwickler aus Barcelona hier. Wir haben ihm sofort ein Angebot gemacht. Eine zukünftige Kollegin kommt aus den USA. Nein, das heißt nicht, dass wir keine Deutschen mehr einstellen. Aber wir suchen jetzt auch ausserhalb Deutschlands.
In aller Stille haben unsere Qype Nutzer nun schon mehrere hundert Qype Gutscheine in Restaurants und Geschäften eingelöst. Und nun das: Qyperin Vivian wurde in einem Döner-Imbiss in Hamburg zuerst abgewiesen. Erst nach langem hin- und her wurde der Gutschein angenommen. Uns tut das leid. Sorry, Vivian. Wir haben den Anbieter jetzt erstmal von der Liste genommen, Dietrich klärt das gerade.
Worauf wir aber gerne in diesem Zusammenhang hinweisen: Es ist das erste Mal, dass dies vorgekommen ist. Die vielen positiven Erfahrungen mit den Qype Gutscheinen könnt ihr hier nachlesen:
Mathilde, Literatur und Cafe
Ars Vini 1. Berliner Fondue Restaurant
Tapame
lütt’n grill - Imbiss Delüx:
Cafe Geyer
Ick koof mir Dave Lombardo wenn ick reich bin
Restaurant Steinofen
Dietrich weist in diesem Zusammhang nochmal darauf hin, dass Ihr die Gutscheine schon bei der Bestellung vorzeigt, nicht hinterher. Das erspart im Falle eines Missverständnisses den Einsatz als Tellerwäscher.
Unglaublich, was man so erlebt, wenn man als gewerblicher Mieter ein Büro anmietet. Vor anderthalb Jahren hatten wir unser Büro im Konferenzraum von Xing, als nebenan das Ufa-Kino abgerissen wurde. Produktivität: 50%. Wir sind gottseidank schnell umgezogen, der Neubau ist an der Stelle immer noch nicht fertig.
Jetzt haben wir vor zwei Wochen von einem Mitmieter erfahren, dass hier im Haus eine Großbaustelle entsteht. Informiert wurden wir vom Vermieter nicht. Aktuell wird draußen ein Gerüst aufgebaut, den Bohrlärm haben wir mit 96,3 dB in der Spitze gemessen. Der Vermieter will erst diese Woche überhaupt einen Zeitplan vorlegen, aber aufgrund der Massnahmen, die mittlerweile sogar in der Zeitung steht, gehen wir von Störungen bis ins Frühjahr aus. Wir stellen uns auf einen harten Kampf mit dem Vermieter ein.
Stephan Uhrenbacher
Stephan 'Moe' Mosel| Qype Photo Pool: |
