Qype*Blog

müsste ich jetzt Nico Lumma zum Thema Shoppero und Qype antworten. Oder Cem zu seinen wunderbaren Ideen zu Qype. Aber im Moment sind wir hier und feiern die Qype-Site für UK….

Eine typische Qype-Veranstaltung. Nettes Ambiente, viele Menschen, die man eigentlich schon kannte… und günstig. Die Location kostet nichts, nur die Getränke. Und dafür Picadilly.

I. Erstmal: Beim Redesign sind leider mehr Bugs aufgetreten, als wir vorhergesehen hatten.

1. Bilderskalierung war fehlerhaft, wurde dann korrigiert, aber wird gerade wurde nochmal überarbeitet.

2. Die Anwendung ist auf “Meine Seite” noch war zu langsam, das wird über die nächsten Tage ist gelöst.

3. Wir hatten einen Fehler, durch den man das Geburtsdatum nicht richtig eingeben konnte. Das ist gelöst.

4. Wir haben immer noch einen Fehler, durch den der Wohnort des Nutzers “wandert”. Daran arbeiten die Entwickler.

5. Am Samstag hat sich bei den Nachrichten ein Bug wieder eingschlichen, den wir schon früher hatten, bei dem Nachrichten mit % codes verunstaltet wurden. Auch erledigt.

Dafür möchten wir uns bei allen Qypern entschuldigen.
Warum das alles so gekommen ist, hat Florian, einer unserer Entwickler, sehr schön erklärt:

Der Relaunch war technisch relativ komplex, da wir einen Teil von Qype komplett ausgetauscht und neu aufgebaut haben. Über mehrere Wochen mussten wir parallel das alte und das neue Qype warten und deswegen war es unser Ziel, diesen Zeitraum möglichst kurz zu halten. Uns war beim Launch der neuen Version klar, dass noch lange nicht alles perfekt ist. Wir haben selbst noch eine große Liste an Verbesserungen.

Uns war aber auch klar, dass wir das Feedback der User brauchen um rauszufinden, was davon wirklich wichtig ist. Wenn man zu lange davor sitzt, sieht man vieles einfach nicht mehr. Und das ist ja das Schöne an Webanwendungen: man kann sehr viel schneller Sachen ändern. Wir veröffentlichen teilweise 2-3mal täglich neue Versionen.

Das heißt, eure Kommentare und Änderungen werden gehört und umgesetzt. Die jetzige Version ist nicht in Stein gemeißelt. Im Gegenteil: Im Zuge des Relaunchs konnten wir viele Altlasten aufräumen, so dass wir in Zukunft viele Änderungen wesentlich schneller umsetzen können.

II. Zur Grundsätzlichen Kritik am Design:

Wir hatten, bevor wir das Redesign live geschaltet haben, das Feedback von ca. 40 Insidern abgearbeitet. Die Kommentare waren (und sind) zu 80% positiv mit widerkehrenden Kritikpunkten vor allem bei der Farbigkeit.

Einige Zitate aus den Mails z.B. von Balu1803 ( “Also ich finde es im Großen und ganzen sehr schön und bin nicht geneigt zu mäkeln. Aber da ja eh alles neu werden sooll: Ich habe immer noch nicht rausbekommen, was Plätze eigentlich bedeutet…”), Corifee (”Aus einem guten Design… eine perfektes zu machen - Hut ab … “das dunkle grün verschimmt auf dem etwas hellere grünen Balken”) ´, svenson (”Schön, grün, aufgeräumt, runde Ecken, unterstrichene Links”), Pilhuhn (”sieht gut aus… braucht aber viel mehr Bildschirmfläche”), wolfskintatze “übersichtlicher, anschaulicher… weiter so”), Reino (”überwältigend: super lesbares Schriftbild, endlich kommen auch die Fotos zur Geltung”) renate (”einfach zu benutzen”), Schoko (”sieht auf den ersten Blick richtig gut aus”), ottogang (”sehr gut das neue übersichtlichere Layout…”) Thomas Wanhoff (”gefällt mir das Redesign…”) Lefe (”Erster Eindruck: super”), Calvin (”sehr cool”), AlexaHH (”gefällt mir richtig gut”), Cem (”Super”), Ullioz (” positiv, nur: wo sind die Bilder hin”), Angelika (”sehr gut, 5 Punkte für die großen Profilfotos”), Heifisch (”viel übersichtlicher, ansprechender”), Rolf Bernhard (”scheint alles besser verteilt und auch übersichtlich zu sein”), Easyday (”auf den ersten Blick einen sehr angenehmen Eindruck, leider keine Zeilenumbrüche”) klaus (”viel schöner und übersichtlicher”), wrnr (”gelungen”), aquamellon (”noch etwas gewöhnungsbdürftig aber insgesamt gut gelungen”)

und so weiter…

Kritiker von Anfang an waren:
Telakin (”max. 3 Sterne”), Vilmoskörte(”von beta zu alpha”), Liesl, mauri10 (”die elegante feine Graphik habt Ihr endgültig zerstört”), Kormoran (”Bastler”),

andere waren moderater (”Noch nicht besser als die alte Version…”)

Insgesamt ist das Feedback zum Design, auch wenn es in unserem Blog jetzt nichts so wirkt, tatsächlich sehr positiv.
Gleichzeitg haben unsere Usability-Tests nachhaltig ergeben, dass Menschen, die Qype zum ersten Mal sehen, jetzt viel besser damit zu Recht kommen.

Wie geht es also weiter?

Erstens arbeiten wir mit Hochdruck daran, die Fehler rauszubekommen und schneller zu machen,

zweitens werden wir das Ganze etwas weniger grün machen,

drittens werden wir die vielen konstuktiven Verbesserungsvorschläge abarbeiten, z.B. die Fotos wieder in jede Ansicht eines Beitrages einfügen.
Auch wenn wir da im Moment einen kleinen ;-) Rückstau haben.

Übrigens…
Danke für jede Form des Feedbacks, die Verbesserungsvorschläge, auch die Kritik. Wie Ihr seht, arbeitet zum Beispiel Florian auch am Wochenende, um Bugs zu beseitigen. Das hat für uns Priorität. Aber bitte erwartet nicht, dass wir immer alle rund um die Uhr Blog-Kommentare beantworten. Auch für uns gibt es ein Wochenende, und die Zeiten, in denen ich morgens um vier noch am blog rumschreibe, sind im Moment erstmal vorbei. Bitte habt dafür Verständnis.

Viele Grüße
Stephan

Gestern war die Next 07, Hamburg’s Pendant zum DLD…. Mit dem Taxi in die Speicherstadt zu kommen, ist so ein Problem. Deutschland’s größte Baustelle eben. Also kurz im Büro angerufen, ob man rausfinden kann, wie ich denn wohl zum “Kaispeicher B” komme. Fehlanzeige bei Google Maps, Treffer bei Qype (inkl. Google Map).

Ein Jahr ist es her, dass Lukasz Gadowski die Bubble 2.0 Buttons verteilt hat. Damals war ich in Sachen Bubble 2.0 noch skeptisch, aber alles ist eine Frage der Zeit. Jetzt ist es endgültig so. Zum letzten Mal habe ich Anfang 2000 so viele Menschen getroffen die alle noch aufspringen wollen. Lukasz meint dann auch (nach Turi aus der Internet-World zitiert) “Ich bin überzeugt, dass wir die Bubble 2.0 sehen. Exberater ohne Erfahrung gründen Unternehmen, die kaum gebraucht werden. Im Wochentakt gehen bei mir fünf bis zehn Businesspläne ein, darunter ist viel Müll, Vergleichbares oder Naheliegendes.” Stimmt.

Jeder ein Gründer. Grad kam der zehnte Twitter-Clone vorbei. Die einschlägigen Kapitalbesorger stöhnen unter Business Plänen für Social Networks. Wo sollen denn auch die Nutzer alle herkommen? Lukasz, der ja ganz vorne bei der Web 2.0 Welle mitgesegelt ist, ist mittlerweile ganz weit weg. Richtig so.

Qype wird sich darauf konzentrieren, das was wir machen, richtig und besser zu machen. Mittlerweile gibt es keine Fragen nach fehlenden Inhalten mehr, siehe oben. Aber mindestens drei Social Networks für lokale Suche sind am Start (es waren auch schon mal mehr). Nico Lumma, mit dem ich mich gut verstehe, hätte sein Shoppero (”Qype für Produkte”) wenigstens nicht grün machen müssen.

Qype ist nicht ist nicht mehr Web 2.0. Obwohl ich die Grundideen für absolut richtig halte. Ein Blogger beim Stern hält Qype auch pauschal für absurd, und gibt dabei zu, sich noch nicht einmal mit uns beschäftigt zu haben. Aber distanzieren wird wichtig werden. Ich denke noch nach, wie wir das machen.