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Ein Paket für den Support

11.02.2008 von Sven Dietrich

Das hatten wir auch noch nicht. Ein User meldet sich, hat Fragen und bekommt vom Qype-Support eine Antwort und Hilfe. Zwei Tage später schickt User ein Paket an den Support und bedankt sich mit einer Flasche Sekt.

Ich soll die besten Grüße ausrichten und ein großes Dankeschön vom Support.

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Qype Office Berlin

24.08.2007 von Moe

Qype Office Berlin

Heute bin ich im neuen Qype Office in Berlin zu Besuch. Hier stehen Euch Florence & Rik im Community Support mit Rat und Tat zu Seite, und sind hochkonzentriert bei der Arbeit, wie man sieht. Ein schickes Kreuzberger Büro!


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E-Mails - E-Mails - E-Mails…Rufen den Notstand aus!

4.05.2007 von Ute Moritz

Liebste QYPER/INNEN!

“Nichts geht mehr”!

Das E-Mail - Aufkommen ist so gewaltig, dass wir ganz liebevoll “Stop” rufen müssen. Alle Fragen zur QYPE-CITY-NIGHT bitte in den Kommentarbereich des Blog´s schreiben. Nur so können wir garantieren, dass Du in kürzester Zeit eine Antwort bekommst.

Wir kommen im Moment nicht mehr hinterher…Mittlerweile arbeiten fast alle hier im Ticket-System mit.

Auch Anfragen, welche direkt an meine E-Mail gingen, kann ich nicht sofort beantworten. Habe einen Stand von 238 ungelesenen. Werden auch ne Wochenend-Sonderschicht einlegen, damit wir am Montag wieder im normalen Modus weitermachen können und Ihr (wie gewöhnlich) sofort Antwort-E-Mails von uns bekommt.

Danke, für Eure Geduld und das Verständnis!


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